Versand-, Rückgabe- und Datenschutzrichtlinien

VERSAND

     Unser Frachtrechner an der Kasse zeigt Ihnen einen Versand an.

    Wenn Sie Ihre Artikel dringend benötigen, bieten wir an der Kasse eine Express-Versandoption für 24 $ an. 95. Jeder weitere Artikel kostet zusätzlich 15 $ für den Expressversand, der auf 69 $ begrenzt ist. 99. Diese Option ist für große/sperrige Artikel nicht verfügbar.

    Unser Logistikteam versendet Ihren Einkauf per Australia Post oder TNT. Bestellungen, die montags bis freitags vor 12:00 Uhr (AEST) aufgegeben werden, werden noch am selben Tag bearbeitet und versandt.

    Die Lieferzeit beträgt ca. 2-3 Tage für die Metropolregion und 6-7 Werktage für regionale Gebiete. Wenn Sie Ihren Artikel im Geschäft abholen möchten, teilen Sie uns dies bitte im Abschnitt „Hinweise“ auf der Checkout-Seite mit.

    Bei internationalen Bestellungen haften wir nicht für Zölle und Steuern, die möglicherweise auf Ihre Bestellung erhoben werden.

    Bitte beachten Sie: Einige unserer sperrigen / übergewichtigen Produkte sind außergewöhnlich groß, um von unserem regulären Frachtunternehmen versendet zu werden. Für den Fall, dass die Frachtkosten zu hoch sind, werden Sie an der Kasse darauf hingewiesen, dass wir ein individuelles Frachtangebot erstellen und die wirtschaftlichsten Frachtoptionen für Sie prüfen müssen. Keine Sorge, Ihre Bestellung geht nicht verloren, solange Sie Ihre Kundendaten eingegeben haben. Bitte rufen Sie uns unter 1300 692 766 an. Diese Funktion wurde hinzugefügt, um unseren Kunden die besten verfügbaren Frachtoptionen zu bieten.

    RÜCKSENDUNGEN & ERSTATTUNGEN

    Unser Team arbeitet hart daran, alle Produkte in unserem Showroom in Granville verfügbar zu halten. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass ein Produkt nicht vorrätig ist, werden wir Sie kontaktieren und Sie über die Verzögerung und den voraussichtlichen Wiedererhalt des Artikels auf Lager informieren. Wenn Sie nicht warten möchten, haben Sie Anspruch auf eine volle Rückerstattung.

    Wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir das Problem auf unsere Kosten lösen können.

    Wir sind zuversichtlich, dass Sie mit der Qualität der von Ihnen bestellten Artikel zufrieden sein werden, und wir versuchen, alle Artikel anhand unserer Produktfotos und -beschreibungen so genau wie möglich zu beschreiben. Wenn Sie jedoch mit dem erhaltenen Artikel nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu besprechen

    Bei Rückerstattung Versandkosten werden nicht berücksichtigt.

    Wir überprüfen alle Artikel vor dem Versand, sollten Sie jedoch einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir können verlangen, dass fehlerhafte Artikel zur Überprüfung zurückgesendet werden, bevor wir eine Rückerstattung vornehmen.

       Datenschutzrichtlinien

      Personenbezogene Daten

      Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten, Ihren Namen, Ihre Wohnadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Informationen über Ihre Präferenzen und Online-Käufe auf unserer Website.

      Ihre personenbezogenen Daten werden verwendet, um Ihre Bestellung, den Kundendienst und die Bearbeitung Ihrer Anfragen zu bearbeiten.

      Wir geben Ihre Daten nur zum Zwecke des Versands, der Zahlungsabwicklung, z. G Australische Post und andere Kurierunternehmen. Dritte dürfen Ihre Informationen nicht für ihre eigenen Zwecke verwenden

      Bitte beachten Sie, dass Beekeeping Gear, eine Abteilung von FASE Traders Pty Ltd, keine Kredit- oder Debitkarteninformationen oder Bankkontoinformationen speichert, da alle Zahlungsautorisierungen von Drittanbietern wie PayPal, Stripe, Google Pay, Apple Pay abgewickelt werden usw.

      Alle personenbezogenen Daten, die wir von dieser Website erfassen, werden in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz von 1998 und anderen geltenden Gesetzen verwendet.

       Wir können diese Daten erfassen:

      • direkt von Ihnen - über die Registrierungsformulare, Mailinglisten und E-Mail;
      • durch Ihre Nutzung der Website – über Daten, die von der Website aufgezeichnet und durch die Verwendung von Cookies lokal auf Ihrem Computer gespeichert werden (dies ermöglicht es uns, Sie und Ihre bevorzugten Einstellungen zu erkennen und erspart Ihnen die erneute Eingabe von Informationen bei der Rückkehr Besuche der Website); und Ihre IP-Adresse (wird verwendet, um Ihre Nutzung der Website zu überwachen);
      • Von Dritten wie Kreditauskunfteien zum Zwecke des Handels mit Ihnen.

       

      Sicherheit Ihrer Informationen

      Wir werden bei der Speicherung und Offenlegung von Informationen, die Sie uns gegeben haben, alle angemessene Sorgfalt walten lassen; Wir können jedoch keine Garantie dafür geben, dass die von uns gespeicherten Informationen keinem unbefugten Zugriff unterliegen.

      Wenn Sie sich bei uns registrieren, erstellen Sie ein Login mit Ihrer E-Mail-Adresse als Benutzernamen und Ihrem gewählten Passwort. Ihr Passwort wird dann mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft. Sie sind für die Verwendung Ihres Passworts oder Ihres Anmeldekontos verantwortlich.

      Sollten Sie Fragen oder Erläuterungen zu unseren Richtlinien haben, können Sie sich gerne unter

      an uns wenden

      1300 692 766.